LIGHT
ライト
更新と見張りを、まずは基本だけ。
月額年額3,000円
月あたり2,750円
- 更新 月1回
- バックアップ 月1回（3か月分）
- 稼働監視・SSL期限確認
- 改ざんの監視
- 不具合の復旧 無料
- 毎月のレポート
- ちょっとした修正（1回3,000円）
そのエラー、復旧します。スクロールして、サイトを復旧する
Produced by
WORDPRESS CARE & RECOVERY
WordPressの保守管理、おまかせください。
表示されない・崩れた・乗っ取られた。おかしくなったサイトも復旧します。
直せなかった場合、費用はいただきません。
SYMPTOMS
こんな症状、復旧します
原因がわからなくても大丈夫です。症状を教えてもらえれば、こちらで調べて復旧します。
✓当てはまる症状をタップして選べます（いくつでも）
当てはまる症状があれば、そのままご相談ください。選んだ症状：0件
復旧を相談するNO FIX, NO FEE
直せなかった場合、
費用はいただきません。
復旧できるかどうかは、調べてみないと分からないこともあります。だからこそ、お見積もりの内容で直せなかったときは、費用をいただきません。
直せなかったときの
費用は0円
- 01
調査・お見積もりは無料
不具合が起きているサイトの調査は無料です。受付から2営業日以内（土日祝日を除く）に、原因と直す内容、金額をお伝えします。
- 02
ご同意いただいてから作業
直す内容と金額にご同意いただいたら、カードでのお支払いのご案内をお送りします。お支払いを確認してから作業を始めます。
- 03
直せなかったら、全額返金
お見積もりの内容で直せなかった場合は、お支払いいただいた金額を全額返金します。
完了後も安心
- 作業完了から3日以内に「直っていない」とご連絡いただいた場合は再対応し、それでも直せなければ全額返金します。
- 完了日から14日以内に同じ症状が再発した場合は、無料で対応します。
ご確認ください
- 「直った」とは、ご相談いただいた症状が解消し、サイトが表示される状態をいいます。
- バックアップがなく消えてしまったデータは、元に戻せない場合があります（お見積もりの時点でお伝えします）。
- 作業中に追加の費用が必要と分かった場合は、先にご相談します。追加をお断りいただいた場合、費用はいただきません。
- 作業を始めたあとにお客様のご都合で中止された場合は、お見積もり金額をいただきます。作業中にご連絡が3日間取れない場合も同様です。
- お支払いはクレジットカードのみです。
RECOVERY FLOW
ご相談から復旧まで、
最短当日。
最短当日。
やり取りは、メールで行います。
急ぎの不具合ほど、まずは症状だけでもお送りください。
- 01
ご相談
フォームから、症状とサイトのURLをお送りください。
- 02
無料調査
受付から2営業日以内に原因を調べます（土日祝日を除く）。
- 03
お見積もり・ご同意
直す内容と金額をお伝えします。ご同意いただいたら、お支払いのご案内をお送りします（3日以内にお支払いください）。
- 04
復旧作業
お支払いを確認し、バックアップを取ってから作業を進めます。
- 05
ご確認・完了
直ったことをご確認ください。
- 06
14日間の再対応
同じ症状が再発したら、無料で対応します。
RECOVERY PRICE
料金は、
症状に合わせて。
原因によって、必要な作業が変わります。まずは無料で調べて、お見積もりで金額をお伝えします。
調査・お見積もり不具合が起きているサイトが対象です
0円- CASE 01
表示崩れ・
8,000円〜プラグインや テーマの不具合更新のあとに崩れた、一部が動かない など - CASE 02
真っ白・
10,000円〜重大なエラー・ データベース接続エラーサイト全体が表示されない - CASE 03
ログインできない・
10,000円〜保護されていない通信管理画面に入れない、SSLの不具合 - CASE 04
お問い合わせの
15,000円〜メールが届かない送信できたように見えて、メールが来ない - CASE 05
乗っ取り・
30,000円〜改ざんからの復旧見覚えのないページ、別のサイトへの転送
- 金額は目安です。調査のあと、お見積もりで確定します。表示の金額がお支払いの総額です。
- 乗っ取りが原因でログインできない場合は、CASE 05になります。
- 保守プランにご加入の方は、保守中に起きた不具合の復旧が無料になります。
WHAT'S INCLUDED
保守でおまかせできること
更新・バックアップ・見張りの3つを基本に、不具合が起きたときの復旧まで引き受けます。
✓保守に含まれるもの
- 本体・プラグイン・テーマの更新更新のあと、表示や動きを確かめます。
- 定期バックアップ万一のとき、元に戻せるように保管します。プレミアムでは、サーバーの外にも保管します。
- 稼働監視・SSL期限確認サイトが止まっていないか、自動で見張ります。
- 改ざんの監視見覚えのない書き換えがないか確かめます。
- 不具合が起きたときの復旧保守中に起きた不具合は無料で直します。
- 始めるときのセキュリティ強化ログインの守りを固め、使っていないプラグインを整理します。
- ちょっとした修正・ブログ投稿文字や画像の差し替えなど（スタンダード以上・プランごとの回数まで）。
- 毎月のレポートサイトの状態と、更新・セキュリティの結果をお届けします。
−保守に含まれないもの
- デザインの変更・新しいページの制作
- 記事の作成
- 有料プラグイン・テーマの購入費
- サイトのリニューアル
含まれない作業も、ご希望があれば別にお見積もりします。記事の作成は1記事3,000円〜（作成から投稿まで）です。
MONTHLY REPORT
毎月、サイトの状態をレポートでお届けします。
更新して終わり、にはしません。何をしたのか、サイトがいまどうなっているのかを、毎月のレポートにまとめます。レポートは、アプリでいつでもご覧いただけます。できあがったら、メールでもお知らせします。
- サイトの健康診断稼働率・SSL・メールの設定・リンク切れ・バックアップなど9項目を確かめます。
- 表示の速さプレミアムGoogle PageSpeed Insights の点数を、スマホとパソコンで。
- 訪問数と検索からのクリックスタンダード以上13か月の推移をグラフにします。
- 改善のアドバイススタンダード以上数字をもとに、次にできることをご提案します。
- 更新したプラグイン更新の前と後の版を一覧にします。
- ファイアウォールブロックした不正なアクセスを、国とIPごとに。
- セキュリティチェックマルウェア・改ざん・パスワードの強さなどの結果です。
- 検索とアクセスの状況スタンダード以上Google Search Console と Google アナリティクスの数字をまとめます。
レポートの見本（押すと大きく見られます。お客様の名前はぼかしています）
MAINTENANCE PLANS
保守プランと料金
どのプランでも、保守中に起きた不具合は無料で直し、毎月レポートをお届けします。違いは、更新の回数やレポートの中身、修正の回数、対応の速さなどです。
- お申し込み時に無料でサイト点検
- 初期費用 0円
- 最低契約期間 3か月契約期間 1年
- 以後1か月ごとに更新以後1年ごとに更新
RECOMMENDEDおすすめ
STANDARD
スタンダード
更新も修正も、毎月まとめておまかせ。
月額年額5,000円
月あたり約4,583円
- 更新 月2回
- バックアップ 週1回（3か月分）
- 稼働監視・SSL期限確認
- 改ざんの監視
- 不具合の復旧 無料
- 毎月のレポート（改善のアドバイス付き）
- フォームの送信テスト 毎月
- ちょっとした修正・ブログ投稿 月2回
- ご希望でサーバー・ドメインもお預かり
PREMIUM
プレミアム
お店や会社の顔になるサイトを、手厚く。
月額年額10,000円
月あたり約9,167円
- 更新 月2回＋急ぎのセキュリティ更新はすぐに
- バックアップ 毎日（直近30日分）
- サーバーの外へのバックアップ 毎月
- 稼働監視・SSL期限確認
- 改ざんの監視
- 不具合の復旧 無料
- 毎月のレポート（改善のアドバイス付き）
- フォームの送信テスト 毎月
- ちょっとした修正・ブログ投稿 月4回
- 優先対応（1営業日以内に着手）
- オンライン相談 月1回（30分）
- 表示速度の改善
- 緊急時は電話でも受付（平日9:00〜18:00）
- ご希望でサーバー・ドメインもお預かり
プランをくわしく比べる
| ライト | スタンダード | プレミアム | |
|---|---|---|---|
| 月額年額 | 3,000円33,000円 | 5,000円55,000円 | 10,000円110,000円 |
| 本体・プラグイン・テーマの更新 | 月1回 | 月2回 | 月2回＋急ぎのセキュリティ更新はすぐに |
| バックアップ（保管期間） | 月1回（3か月分） | 週1回（3か月分） | 毎日（直近30日分） |
| サーバーの外へのバックアップ | − | − | 毎月 |
| 始めるときのセキュリティ強化 | ○ | ○ | ○ |
| 稼働監視・SSL期限確認 | ○ | ○ | ○ |
| 改ざんの監視 | ○ | ○ | ○ |
| 保守中に起きた不具合の復旧 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 毎月のレポート※2 | ○ 一部の項目を除く | ○ | ○ |
| お問い合わせフォームの送信テスト | − | 毎月 | 毎月 |
| ちょっとした修正・ブログ投稿※1 | − | 月2回まで | 月4回まで |
| サーバー・ドメインのお預かり※3 | − | ご希望で | ご希望で |
| 表示速度の改善※4 | − | − | ○ |
| オンライン相談 | − | − | 月1回（30分） |
| 緊急時の電話 | − | − | 平日9:00〜18:00 |
| 対応の速さ | 通常 | 通常 | 優先（1営業日以内に着手） |
- 1 1回の目安は、1ページ内の文字の差し替え（数行程度）、画像1枚の差し替え、お知らせや営業時間の変更などです。ブログ投稿は、本文3,000字・画像3枚までで1回分です。1回に収まらない作業は、作業の前に「○回分」とお伝えします。回数を超えた分は1回3,000円です（翌月への持ち越しはありません）。
- 2 Search Console・アナリティクスは、当方のGoogleアカウントで設定し、お客様のGoogleアカウントに見られる権限をお付けします（アカウントをお持ちでない場合も、レポートはご覧いただけます）。解約のときは、ご希望があればお客様のアカウントに引き継ぎます。
- 3 月額に含みます。お引っ越しの作業は無料です。
- 4 結果を保証するものではありません。
- 年払いは、1年分（11か月分の料金）をまとめてお支払いいただきます。1年ごとの更新で、途中で解約された場合の返金はありません。
- 表示の金額がお支払いの総額です。
ほかの会社が作ったサイトもOKANY SITE WELCOME
ほかで作ったサイトも、
保守だけのご依頼も。
保守だけの
- 作った会社と連絡が取れない
- 担当者が辞めて、分かる人がいない
- どんなプラグインが入っているか分からない
- 復旧は不要で、保守だけお願いしたい
WordPressで作られたサイトなら、制作したところを問わずお受けします。保守を始める前に、いまのサイトの状態を確かめます。
FAQ
よくある質問
ここにない質問も、相談フォームからお気軽にどうぞ。
本当に調査は無料ですか？
はい。不具合が起きているサイトの調査とお見積もりは無料です。受付から2営業日以内（土日祝日を除く）に結果をお伝えします。
直せなかった場合、費用はかかりませんか？
お見積もりの内容で直せなかった場合は、お支払いいただいた金額を全額返金します。カードへの返金が反映されるまで、カード会社によって日数がかかることがあります。
調査には何が必要ですか？
まずは、サイトのURLと症状を教えてください。調査では、WordPressの管理画面とサーバー（またはFTP）のログイン情報をお預かりします。サーバーの情報が分からない場合は、契約しているサーバー会社や制作会社にご確認いただくことがあります。
支払い方法は何ですか？
クレジットカードでのお支払いのみです。
復旧だけの依頼でもいいですか？
はい。復旧だけのご依頼も歓迎です。保守プランのご契約は任意です。
保守を始める前から、不具合がある場合は？
お申し込みのあと、まず無料でサイトを点検します。軽いものはそのまま直してから保守を始めます。手間がかかりそうなものは、対策とお見積もりをご提案します。
保守プランの解約はできますか？
最低契約期間は3か月です。その後は1か月ごとの更新で、次のお支払い日の14日前までにお申し出いただければ解約できます。年払いは1年ごとの更新で、更新日の14日前までにお申し出いただければ解約できます（途中で解約された場合の返金はありません）。
ほかの会社が作ったサイトでも大丈夫ですか？
はい。WordPressで作られたサイトなら、制作したところを問わずお受けします。
遠方でも依頼できますか？
はい。やり取りはメールで行うので、全国どこからでもご依頼いただけます。
CONTACT
まずは、症状を
教えてください。
調査とお見積もりは無料です。原因が分からなくても大丈夫です。
THANK YOU
送信しました
ご相談ありがとうございます。確認のメールをお送りしましたので、ご確認ください。
内容を確認のうえ、基本24時間以内にご返信します。
COMPANY
運営者情報
- 屋号
- NoveltyDesign
- 事業内容
- Webサイトの制作、WordPressの復旧・保守管理
- 所在地
- 〒104-0061
東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階 - お問い合わせ
- 相談フォーム、またはメール（[email protected]）
- 受付・ご返信
- 受付：24時間（相談フォーム）
ご返信：月〜金 9:00〜18:00（土日祝はお休み） - 運営者について
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